Der 3. ZuKo Sozialversicherungen am 27. November 2024 arbeitet konzeptionell mit den folgenden gestalterischen Aufgaben ("Modernisierungshebel"):
Modernisierungshebel I: Ehrlich machen!
- Was sind die großen Aufgaben und die notwendigen (politischen) Linien für Strategie, Finanzierung und Umsetzung des digitalen Wandels im Bereich der Sozialversicherung in Deutschland?
- Sind unsere Zukunftsprognosen zu positiv? Welche Worst-Case-Szenarien müssen wir auch bedenken?
- Braucht es mehr Mut für (Kosten-) Vergleiche und Benchmarks mit der privaten Versicherungswirtschaft? Wie können alle mehr voneinander lernen?
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Modernisierungshebel II: Neue digitale Geschäftsmodelle und bessere Kundeninteraktion
- Wie schaffen wir "kritische Masse" für die Potentiale der Digitalisierung? Welche Rollen können Kooperation ("Shared Services") oder auch Fusionen spielen?
- Wie können Automatisierung und Digitalisierung die Kundeninteraktion verbessern und das Geschäftsmodell in die heutige Zeit bringen?
- Welche Rollen müssen KI, Cloud und Blockchain dabei spielen?
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Modernisierungshebel III: Leistungen und Kosten ins strategische Visier nehmen!
- Wie soll mit steigenden Leistungsausgaben umgegangen werden, ohne Kompromisse bei der Qualität der Versorgung einzugehen?
- Mit welchen Ansätzen kann die finanzielle Nachhaltigkeit im System gesichert werden?
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Modernisierungshebel IV: Mehr Leadership!
- Wie muss die Leitungsebene Change und Kulturwandel besser befördern?
- Wie muss sich die Organisation bereits jetzt (digital) aufstellen, um dem Fachkräftemangel und dem demografischen Wandel kompetent und zukunftsfähig entgegenzutreten?
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